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Netviewer

Das NetViewer-Programm erlaubt es, die aktuellen Bildschirminhalte zweier über das Internet verbundener PCs wechselseitig in Echtzeit und kryptografisch verschlüsselt zu übertragen (sogenanntes Desktop-Sharing). Das erspart Zeit - somit Kosten - und vermeidet Mißverständnisse.

Und so einfach geht es:

Sie haben die online-Banking Software der Volksbank Main-Tauber eG im Einsatz und setzen sich telefonisch mit uns in Verbindung.

(0 93 42) 300 - 4320    Ulrich Kegelmann
(0 93 42) 300 - 4322    Marcel Funk

Sobald Sie Ihr Berater darum bittet, klicken Sie auf den Button NetViewer starten:
Netviewer starten


Sicherheit

Netviewer verfügt über mehrere Sicherheitmechanismen, z.B. eine 128-Bit-Verschlüsselung und eine zufällig erzeugte Beratungsnummer, die sicherstellt, dass Sie ausschliesslich mit dem gewünschten Berater verbunden werden. Die Sicherheit der Netviewer-Software wird u.a. in einem Zertifikat des "Fraunhofer-Institut SIT" in Darmstadt bestätigt. Es ist kein Remote-Support (Fernwartung) ohne explizite Freigabe durch den Kunden möglich.

Kosten

Die Volksbank Main-Tauber eG stellt Ihnen diesen Service kostenlos zur Verfügung. Sie zahlen lediglich Ihre normalen Gebühren zur Einwahl ins Internet.

Transparenz

Es ist keinerlei Installation oder Konfiguration notwendig. Nach dem Verbindungsabbau ist ihr PC praktisch unverändert. Eingeräumte Fernsteuerungsrechte können Sie während der Sitzung mit einem einfachen Tastendruck (F11) entziehen.

Voraussetzungen
  • PC mit Windows-Betriebssystem oder Mac
  • Aktueller Internet-Browser zum Starten des Netviewer-Programms
  • eine Telefonverbindung zum Berater
  • gleichzeitig eine aktive Verbindung zum Internet
  • DSL-Leitung


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